Психология конфликтов: Как договариваться с трудными людьми
Отрывок из книги
Часть 1: Понимание природы конфликта Конфликт – это сложное и многогранное явление, которое невозможно понять в его полном объеме без учета его природы. Прежде чем углубляться в механизмы его разрешения, необходимо разобраться в том, что заставляет конфликты возникать и каким образом они развиваются. Каждая конфликтная ситуация уникальна, но все они подчинены общим законам, которые определяют их структуру и динамику. Начнем с того, что конфликты возникают не в вакууме; они всегда имеют свои корни. Понимание этих корней связано с анализом потребностей и интересов сторон, которые в своей основе универсальны. Человеческие существа стремятся к уважению, безопасности, любви и признанию. Когда эти потребности игнорируются или угрожаются, возникает напряжение. Например, в рабочей среде конфликт может вспыхнуть из-за распределения обязанностей, где одни сотрудники считают свои усилия недооцененными, а другие – перегруженными работой. Это противоречие потребностей, и именно оно создает почву для дальнейшего столкновения.
Параллельно с потребностями существуют и ценности, которые также играют важную роль в возникновении конфликтов. К...
У нас есть только неполная версия книги.
Книги из серии:
Без серии
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
Комментарии:
Популярные книги
Скандальный развод, или Хозяйка владений "Драконье сердце"
Фантастика
:попаданцы
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Звездная Кровь. Изгой
1. Звездная Кровь. Изгой
Фантастика
:боевая фантастика
,попаданцы
,рпг
.
5.00
рейтинг книги
Чехов. Книга 3
3. Адвокат Чехов
Фантастика
:альтернативная история
.
5.00
рейтинг книги
Как я строил магическую империю 2
2. Как я строил магическую империю
Фантастика
:попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
На границе империй. Том 9. Часть 5
18. Фортуна дама переменчивая
Фантастика
:космическая фантастика
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Как я строил магическую империю 5
5. Как я строил магическую империю
Фантастика
:попаданцы
,аниме
,фантастика: прочее
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Возвращение демонического мастера. Книга 5
5. Вселенная Вечности
Фантастика
:фэнтези
,уся
.
5.00
рейтинг книги
Всадник Системы
2. Пехотинец Системы
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,рпг
.
5.00
рейтинг книги
Чехов
1. Адвокат Чехов
Фантастика
:фэнтези
,боевая фантастика
,альтернативная история
.
5.00
рейтинг книги
Бастард Императора. Том 7
7. Бастард Императора
Фантастика
:городское фэнтези
,попаданцы
,аниме
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Ефрейтор. Назад в СССР. Книга 2
2. Второй шанс
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
.
7.00
рейтинг книги
Я - истребитель
1. Я - истребитель
Фантастика
:альтернативная история
.
8.19
рейтинг книги
Совершенный: Призрак
2. Совершенный
Фантастика
:боевая фантастика
,рпг
.
5.00
рейтинг книги
В зоне особого внимания
12. Девяностые
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
.
5.00
рейтинг книги
Мастер Разума III
3. Мастер Разума
Фантастика
:героическая фантастика
,попаданцы
,аниме
.
5.25
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга XVIII
18. Кодекс Охотника
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Жандарм
1. Жандарм
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
,аниме
.
4.11