Психология конфликтов: Как договариваться с трудными людьми
Отрывок из книги
Часть 1: Понимание природы конфликта Конфликт – это сложное и многогранное явление, которое невозможно понять в его полном объеме без учета его природы. Прежде чем углубляться в механизмы его разрешения, необходимо разобраться в том, что заставляет конфликты возникать и каким образом они развиваются. Каждая конфликтная ситуация уникальна, но все они подчинены общим законам, которые определяют их структуру и динамику. Начнем с того, что конфликты возникают не в вакууме; они всегда имеют свои корни. Понимание этих корней связано с анализом потребностей и интересов сторон, которые в своей основе универсальны. Человеческие существа стремятся к уважению, безопасности, любви и признанию. Когда эти потребности игнорируются или угрожаются, возникает напряжение. Например, в рабочей среде конфликт может вспыхнуть из-за распределения обязанностей, где одни сотрудники считают свои усилия недооцененными, а другие – перегруженными работой. Это противоречие потребностей, и именно оно создает почву для дальнейшего столкновения.
Параллельно с потребностями существуют и ценности, которые также играют важную роль в возникновении конфликтов. К...
У нас есть только неполная версия книги.
Книги из серии:
Без серии
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
Комментарии:
Популярные книги
Идеальный мир для Лекаря 11
11. Лекарь
Фантастика
:фэнтези
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Последняя Арена 5
5. Последняя Арена
Фантастика
:рпг
,постапокалипсис
.
5.00
рейтинг книги
Мастер Разума II
2. Мастер Разума
Фантастика
:героическая фантастика
,попаданцы
,аниме
.
5.75
рейтинг книги
Ваше Сиятельство 3
3. Ваше Сиятельство
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Назад в ссср 6
6. Курсант
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
.
6.00
рейтинг книги
Шериф
2. Сопряжение
Фантастика
:боевая фантастика
,постапокалипсис
,рпг
.
6.25
рейтинг книги
Граф
6. Помещик
Фантастика
:альтернативная история
.
5.00
рейтинг книги
Последняя Арена 4
4. Последняя Арена
Фантастика
:рпг
,постапокалипсис
.
5.00
рейтинг книги
Студент из прошлого тысячелетия
2. Соприкосновение миров
Фантастика
:героическая фантастика
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Чапаев и пустота
Проза
:современная проза
.
8.39
рейтинг книги
Волхв
3. Волшебник
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
.
5.00
рейтинг книги
Лучший из худших
1. Лучший из худших
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
.
5.25
рейтинг книги
Волков. Гимназия №6
1. Волков
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
,аниме
.
7.00
рейтинг книги
Черный Маг Императора 9
9. Черный маг императора
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Кротовский, вы сдурели
4. РОС: Изнанка Империи
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
,рпг
.
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 2
2. Лекарь
Фантастика
:юмористическая фантастика
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Мама для дракончика или Жена к вылуплению
Любовные романы
:любовно-фантастические романы
.
5.00