Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность

Отрывок из книги
Психографическая сегментация добавляет глубину в наше понимание, позволяя заглянуть в мир ценностей, убеждений и образа жизни клиентов. Например, сегмент, состоящий из людей, заботящихся о здоровье и экологии, может быть заинтересован в органических и устойчивых продуктах. Компании, осознающие это, должны не только адаптировать свои предложения, но и выстраивать коммуникацию, которая бы отражала эти ценности. Примером может служить успешная ягодная ферма, использующая экологически чистые методы ведения хозяйства и активно позиционирующая себя как бренд, заботящийся о планете.
Следующий шаг – поведенческая сегментация. Она подразумевает анализ поведения клиентов: как часто они покупают, какие продукты предпочитают и как взаимодействуют с брендом. Применяя подобный подход, можно выделить группы клиентов, которые ценят скидки и акции, и тех, кто предпочитает эксклюзивность и индивидуальный подход. Например, если рассмотреть базу данных интернет-магазина, можно заметить, что некоторым пользователям интереснее получать предложения по новинкам, а другим – акции на старые коллекции. Это знание позволяет компании не только осуществлять целенаправленный маркетинг, но и увеличивать клиентскую базу за счёт кастомизации предложений.
У нас есть только неполная версия книги.
Книги из серии:
Без серии
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
Комментарии:
Популярные книги
Измена. Мой заклятый дракон
Любовные романы
:любовно-фантастические романы
.
7.50
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга XVII
17. Кодекс Охотника
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Граф
6. Помещик
Фантастика
:альтернативная история
.
5.00
рейтинг книги
Семь Нагибов на версту
1. Семь, загибов на версту
Фантастика
:попаданцы
,аниме
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Медиум
1. О чем молчат могилы
Фантастика
:фэнтези
.
7.90
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 28
28. Лекарь
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,аниме
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Бестужев. Служба Государевой Безопасности
1. Граф Бестужев
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Бестужев. Служба Государевой Безопасности. Книга третья
3. Граф Бестужев
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Законы Рода. Том 5
5. Граф Берестьев
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Возвращение Безумного Бога 3
3. Возвращение Безумного Бога
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Возвращение демонического мастера. Книга 2
2. Вселенная Вечности
Фантастика
:фэнтези
,героическая фантастика
.
5.00
рейтинг книги
Тактик
2. Офицер
Фантастика
:альтернативная история
.
7.70
рейтинг книги
Никто и звать никак
Фантастика
:фэнтези
.
7.18
рейтинг книги
Три `Д` для миллиардера. Свадебный салон
Любовные романы
:современные любовные романы
,короткие любовные романы
.
7.14
рейтинг книги
Господин следователь. Книга 4
4. Господин следователь
Детективы
:исторические детективы
.
5.00
рейтинг книги
Убийца
3. Совсем не герой
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
.
9.26
рейтинг книги
На прицеле
6. Лэрн
Фантастика
:фэнтези
,боевая фантастика
,стимпанк
.
5.00