Как продать всё. Эффективные техники продаж для бизнеса
Отрывок из книги
Как слушать клиента: Активное слушание и уточняющие вопросы Один из самых важных навыков, который должен развить каждый продавец, – это умение слушать. Но слушание – это не просто молчаливое восприятие слов. Активное слушание предполагает полное внимание к собеседнику, понимание его эмоций, ожиданий и контекста. Это процесс, который требует концентрации, эмпатии и готовности взаимодействовать. Когда продавец активно слушает, он показывает клиенту, что его мнение и чувства важны, что каждая его реплика имеет значение.
Активное слушание начинается с создания доверительной атмосферы. Если клиент чувствует, что продавец по-настоящему заинтересован в его потребностях, он с большей готовностью будет открывать свои желания и сомнения. Продавец должен быть внимателен не только к словам, но и к невербальным сигналам – тону голоса, паузам, изменениям в интонации, жестам и мимике клиента. Часто именно эти моменты могут рассказать больше о его реальных потребностях, чем сами слова. Активное слушание подразумевает также способность задавать уточняющие вопросы. Это не просто механическое переспрашивание, а попытка углубить разговор и получить более т...
У нас есть только неполная версия книги.
Книги из серии:
Без серии
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
Комментарии:
Популярные книги
Низший 2
2. Низший!
Фантастика
:боевая фантастика
.
7.07
рейтинг книги
Враг из прошлого тысячелетия
4. Соприкосновение миров
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Кротовский, вы сдурели
4. РОС: Изнанка Империи
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
,рпг
.
5.00
рейтинг книги
Черный Маг Императора 13
13. Черный маг императора
Фантастика
:попаданцы
,аниме
,сказочная фантастика
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Повелитель механического легиона. Том VIII
8. Повелитель механического легиона
Фантастика
:технофэнтези
,аниме
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Демон
2. История одного эволюционера
Фантастика
:рпг
,постапокалипсис
.
5.00
рейтинг книги
Нечто чудесное
2. Романтическая серия
Любовные романы
:исторические любовные романы
.
9.43
рейтинг книги
Князь Мещерский
3. Зауряд-врач
Фантастика
:альтернативная история
.
8.35
рейтинг книги
Истинная со скидкой для дракона
Любовные романы
:любовно-фантастические романы
.
5.00
рейтинг книги
Войны Наследников
9. Десять Принцев Российской Империи
Фантастика
:городское фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Медиум
1. О чем молчат могилы
Фантастика
:фэнтези
.
7.90
рейтинг книги
Рождение победителя
3. Девятый
Фантастика
:фэнтези
,альтернативная история
.
9.07
рейтинг книги
Попаданка в Измену или замуж за дракона
Любовные романы
:любовно-фантастические романы
.
6.25
рейтинг книги
Темный Лекарь 4
4. Темный Лекарь
Фантастика
:фэнтези
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Золушка по имени Грейс
Фантастика
:фэнтези
.
8.63
рейтинг книги
Мастер...
1. Мастер
Фантастика
:героическая фантастика
,попаданцы
,аниме
.
6.50
рейтинг книги
Наследник
1. Рюрикова кровь
Фантастика
:научная фантастика
,попаданцы
,альтернативная история
.
8.69
рейтинг книги
