Разгневанный клиент, я люблю тебя
Отрывок из книги
Давайте нарисуем эту мишень. Какой идеальный результат работы с Разгневанным Клиентом вы себе представляете? Как вам, например, такой? • Злое лицо Клиента проясняется, добреет, на губах появляется улыбка. • Клиент, уходя, светится от счастья. • Вскоре он возвращается, чтобы сделать еще одну покупку. • В разговоре о вашей компании называет ее не иначе, как «моя компания». • Несколько его друзей тоже решили стать вашими Клиентами. • Теперь бывший Разгневанный Клиент делает покупки только у вас, даже когда у него есть возможность приобрести тот же товар в другом месте, ближе и по более низкой цене.
Подходит? Тогда сформулируем все вышеописанное лаконичнее: цель – превратить Разгневанного Клиента в Страстного Поклонника. Страстный Поклонник: • делает повторную покупку с вероятностью 95 %; • уверенно рекомендует вашу компанию среди своих знакомых и в социальных сетях; • цена товара (услуги) отходит для него на второй план. Иначе говоря, Кл...
У нас есть только неполная версия книги.
Книги из серии:
Без серии
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
Комментарии:
Популярные книги
Король Руси
2. Иван Московский
Фантастика
:альтернативная история
.
6,25
рейтинг книги
Невеста напрокат
Любовные романы
:любовно-фантастические романы
.
6,20
рейтинг книги
Вперед в прошлое 2
2. Вперед в прошлое
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
.
5,00
рейтинг книги
Особняк Ведьмы. Том 1
1. Особняк
Фантастика
:фэнтези
,юмористическое фэнтези
,аниме
.
5,00
рейтинг книги
Шлейф сандала
Фантастика
:фэнтези
.
6,00
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга XXV
25. Кодекс Охотника
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
6,25
рейтинг книги
Заставь меня остановиться 2
2. Заставь меня остановиться
Любовные романы
:современные любовные романы
.
6,29
рейтинг книги
An ordinary sex life
Любовные романы
:современные любовные романы
,love action
.
5,00
рейтинг книги
Курсант: назад в СССР 9
9. Курсант
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
.
5,00
рейтинг книги
Шериф
2. Сопряжение
Фантастика
:боевая фантастика
,постапокалипсис
,рпг
.
6,25
рейтинг книги
Подпольная империя
4. Цеховик
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
.
6,60
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга XVII
17. Кодекс Охотника
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5,00
рейтинг книги
Играть, чтобы жить. Книга 1. Срыв
1. Играть, чтобы жить
Фантастика
:фэнтези
,киберпанк
,рпг
,попаданцы
.
9,31
рейтинг книги
Законы Рода. Том 4
4. Граф Берестьев
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,аниме
.
5,00
рейтинг книги
Драконий подарок
1. Королевская академия Драко
Любовные романы
:любовно-фантастические романы
.
7,30
рейтинг книги
Кровь и Пламя
7. Изгой
Фантастика
:фэнтези
.
8,95
рейтинг книги
Отмороженный 5.0
5. Отмороженный
Фантастика
:боевая фантастика
,рпг
.
5,00