Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Отрывок из книги
Что же говорить сотруднику, который снял трубку? Я выделяю три основные стратегии в работе с блокерами: 1. «Штурм»; 2. «Взятие в союзники»; 3. «Обход». В следующих трех главах мы разберем, какие приемы применимы в рамках каждой из этих стратегий, но перед тем, как разобрать конкретные фразы и приемы, давайте ответим на главный вопрос: «Что должно стать результатом работы с секретарем?» Для большинства компаний цели работы с блокерами выглядят так. • Задача-максимум: узнать имя и отчество лица, принимающего решение, и убедить секретаря переключить вас на него. • Задача-минимум: узнать имя и отчество лица, принимающего решение. • Дополнительная задача 1: узнать имя секретаря (эта задача появляется, если вы имеете дело с секретарем-референтом высокопоставленного человека. Такой секретарь будет вам полезен в качестве информатора. В случае с «девушками на ресепшен» такой задачи нет). • Дополнительная задача 2: получить информацию об организации, необходимую для оценки ее потенциала как клиента.
Запишите цели работы с секретарем, актуальные для ваших продаж.
У нас есть только неполная версия книги.
Книги из серии:
Без серии
[6.6 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
Комментарии:
Популярные книги
Новобрачная
1. Невеста
Любовные романы
:исторические любовные романы
.
9.09
рейтинг книги
Блудное Солнце. Во Славу Солнца. Пришествие Мрака
Эвердженс
Фантастика
:боевая фантастика
.
6.80
рейтинг книги
Я — вор в законе: Мафия и власть
Я – вор в законе
Детективы
:боевики
.
6.67
рейтинг книги
Warhammer 40000: Ересь Хоруса. Омнибус. Том I
Warhammer 40000: Ересь Хоруса
Фантастика
:эпическая фантастика
.
7.86
рейтинг книги
Ключ доблести (В погоне за счастьем)
3. Трилогия ключей
Любовные романы
:современные любовные романы
.
9.05
рейтинг книги
Рота Его Величества
Новые герои
Фантастика
:боевая фантастика
.
8.55
рейтинг книги
Один на миллион. Трилогия
Один на миллион
Фантастика
:боевая фантастика
.
8.95
рейтинг книги
Возвращение пираньи
8. Пиранья
Детективы
:боевики
.
9.10
рейтинг книги
Полет дракона
Приключения
:исторические приключения
.
5.00
рейтинг книги
Сто рассказов из русской истории. Жизнь Эрнста Шаталова. Навеки — девятнадцатилетние. Я вижу солнце. Там, вдали, за рекой
Детские
:детская проза
.
6.25
рейтинг книги
Бывшая любовница
Любовные романы
:современные любовные романы
.
5.20
рейтинг книги
Иной жизни для себя не представляю! Книга седьмая. Халявные баксы.
Детективы
:прочие детективы
.
5.00
рейтинг книги
Сияние черной звезды
5. Катриона
Фантастика
:фэнтези
.
6.25
рейтинг книги
Обязан выжить
Военные приключения
Приключения
:исторические приключения
.
5.00
рейтинг книги
Отец
Проза
:историческая проза
,советская классическая проза
.
5.00
рейтинг книги
Леди Феникс
7. Ольга Рязанцева
Детективы
:криминальные детективы
.
8.95
рейтинг книги
Меч Предназначения
2. Ведьмак
Фантастика
:фэнтези
.
9.35