Сервис, который приносит прибыль

главная - аудиокниги

книги

авторы

Помогите раскрутить наш сайт, поставьте ссылку у себя в соц. сети:

Сервис, который приносит прибыль

Деловая литература

:

маркетинг, pr, реклама

.
2016 г.
Сервис, который приносит прибыль
5.00 + -

рейтинг книги

Отрывок из книги

Net Promoter – самая прогрессивная методика оценки преданности клиентов. Когда кто-то говорит о «лояльности» или «рекомендациях», речь идет о  главном вопросе из книги Фредерика Райхельда: какова вероятность того, что вы порекомендуете компанию Х друзьям или коллегам? Ответ на него весьма эффективно оценивает лояльность клиентов и обеспечение долгосрочного роста компании. Чтобы рассчитать индекс искренней лояльности (NPS), нужно предложить респондентам оценить вероятность того, что они порекомендуют компанию друзьям и коллегам, по шкале от 0 до 10 баллов, где 10 баллов означает очень высокую вероятность, а 0 баллов – ее полное отсутствие. Расчет NPS сводится к определению разности между процентом тех респондентов, которые поставили 9 и 10 баллов, и тех, которые выбрали от 0 до 6 баллов (рис. 1.1). Какова вероятность того, что вы порекомендуете компанию Х друзьям или знакомым? Рис. 1.1. Расчет индекса искренней лояльности
Книга закрыта по требованию правообладателя.

Книги из серии:

Без серии

Сервис, который приносит прибыль
[5.0 рейтинг книги]
Комментарии:
Популярные книги

Месть Паладина

Юллем Евгений
5. Псевдоним `Испанец`
Фантастика
:
фэнтези
,
попаданцы
,
аниме
.
7.00
рейтинг книги
Месть Паладина

Крепость над бездной

Лисина Александра
4. Гибрид
Фантастика
:
боевая фантастика
,
попаданцы
,
аниме
,
фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Крепость над бездной

Жена фаворита королевы. Посмешище двора

Семина Дия
Фантастика
:
фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Жена фаворита королевы. Посмешище двора

Камень. Книга вторая

Минин Станислав
2. Камень
Фантастика
:
фэнтези
.
8.52
рейтинг книги
Камень. Книга вторая

Маленькая хозяйка большого герцогства

Вера Виктория
2. Герцогиня
Любовные романы
:
любовно-фантастические романы
.
7.80
рейтинг книги
Маленькая хозяйка большого герцогства

Архил...?

Кожевников Павел
1. Архил...?
Фантастика
:
попаданцы
,
альтернативная история
.
5.00
рейтинг книги
Архил...?

Метатель. Книга 5

Тарасов Ник
5. Метатель
Фантастика
:
боевая фантастика
,
попаданцы
,
рпг
.
5.00
рейтинг книги
Метатель. Книга 5

Титан: Возвращение

Рави Ивар
1. Титан
Фантастика
:
героическая фантастика
,
боевая фантастика
.
4.86
рейтинг книги
Титан: Возвращение

Не грози Дубровскому! Том III

Панарин Антон
3. РОС: Не грози Дубровскому!
Фантастика
:
фэнтези
,
попаданцы
,
аниме
.
5.00
рейтинг книги
Не грози Дубровскому! Том III

Эфемер

Прокофьев Роман Юрьевич
7. Стеллар
Фантастика
:
боевая фантастика
,
рпг
.
7.23
рейтинг книги
Эфемер

Сумеречный Стрелок 10

Карелин Сергей Витальевич
10. Сумеречный стрелок
Фантастика
:
рпг
,
аниме
,
фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Сумеречный Стрелок 10

Тринадцатый VII

NikL
7. Видящий смерть
Фантастика
:
фэнтези
,
попаданцы
,
аниме
.
5.00
рейтинг книги
Тринадцатый VII

Идеальный мир для Лекаря 15

Сапфир Олег
15. Лекарь
Фантастика
:
боевая фантастика
,
юмористическая фантастика
,
аниме
.
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 15

Игра на чужом поле

Иванов Дмитрий
14. Девяностые
Фантастика
:
попаданцы
,
альтернативная история
.
5.50
рейтинг книги
Игра на чужом поле

Наследник и новый Новосиб

Тарс Элиан
7. Десять Принцев Российской Империи
Фантастика
:
городское фэнтези
,
попаданцы
,
аниме
.
5.00
рейтинг книги
Наследник и новый Новосиб

Вторая жизнь майора. Цикл

Сухинин Владимир Александрович
Вторая жизнь майора
Фантастика
:
героическая фантастика
,
боевая фантастика
,
попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Вторая жизнь майора. Цикл

Лейтенант империи. Часть вторая

Четвертнов Александр
7. Внутренняя сила
Фантастика
:
боевая фантастика
,
космическая фантастика
.
5.00
рейтинг книги
Лейтенант империи. Часть вторая
Форма связи
Почта: ivanivanovpochta123@gmail.com