DAMNEDAM, или Как продавать без скидок в туризме
2012 г.
Отрывок из книги
Теперь давайте разберемся с оптимальным стилем поведения в ответ на просьбу клиента о скидке. Для этого познакомимся с моделью Томаса-Килмана, описывающей стили поведения в конфликтных ситуациях. Ее немного доработал мой коллега тренер Сергей Жарков, ну а я адаптировал ее к специфике нашей задачи в туризме. СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ В ОТВЕТ НА ПРОСЬБЫ О СКИДКАХ Итак, первый параметр, который есть в этой модели – это ориентация на результат. Внизу шкалы – низкая ориентация на результат, вверху – высокая ориентация на результат. Теперь давайте определимся, что является для Вас результатом Вашей работы? На тренингах часто слышу: «Ну, получить опыт», или «Получить удовольствие». Результат в бизнесе – это деньги, которые Вы заработали, и высокая ориентация на результат – это когда для Вас важно заработать деньги, низкая ориентация на результат – для Вас деньги не важны в процессе работы. Надеюсь, что для Вас лично деньги важны. Именно за деньги Вы можете купить себе новые туфли, новое платье, о котором мечтаете, поехать отдохнуть, сделать ремонт на ба...
У нас есть только неполная версия книги.
Книги из серии:
Без серии
[7,2 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[7,2 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[6,8 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[8,9 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
Популярные книги
Прогрессор поневоле
2. Фараон
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
.
5,00
рейтинг книги
Бастард
1. Последняя жизнь
Фантастика
:фэнтези
,героическая фантастика
,попаданцы
.
5,86
рейтинг книги
На руинах Мальрока
2. Девятый
Фантастика
:боевая фантастика
.
9,02
рейтинг книги
Смотри на меня
Любовные романы
:современные любовные романы
.
5,00
рейтинг книги
Огненный князь 6
6. Багряный восход
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5,00
рейтинг книги
Флеш Рояль
Детективы
:триллеры
.
7,11
рейтинг книги
Громовая поступь. Трилогия
Громовая поступь
Фантастика
:фэнтези
,рпг
.
4,50
рейтинг книги
Ты не мой BOY
5. Самбисты
Любовные романы
:современные любовные романы
.
5,00
рейтинг книги
Легат
6. Стеллар
Фантастика
:боевая фантастика
,рпг
.
6,73
рейтинг книги
Больно не будет
Парни из стали
Любовные романы
:современные любовные романы
,эро литература
.
7,17
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 9
9. Лекарь
Фантастика
:боевая фантастика
,юмористическое фэнтези
.
6,00
рейтинг книги
Неудержимый. Книга VIII
8. Неудержимый
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
6,00
рейтинг книги
СД. Восемнадцатый том. Часть 1
31. Сердце дракона
Фантастика
:фэнтези
,героическая фантастика
,боевая фантастика
.
6,93
рейтинг книги
Последний попаданец 9
9. Последний попаданец
Фантастика
:юмористическая фантастика
,рпг
.
5,00
рейтинг книги
Курсант: Назад в СССР 4
4. Курсант
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
.
7,76
рейтинг книги
Удиви меня
Любовные романы
:современные любовные романы
,эро литература
.
5,00
рейтинг книги
Попала, или Кто кого
Любовные романы
:современные любовные романы
.
5,88