Лу Герстнер
Отрывок из книги
Что касается непосредственно менеджеров, то оценивать их нужно было в зависимости от их вклада непосредственно в компанию, а не только в возглавляемые ими подразделения. Необходимо было разработать новые бизнес-процессы, такие как трансфертное ценообразование (чтобы осуществлять продажу продукции внутри страны). Герстнер заставил всех в организации мобилизовывать свои мыслительные способности, прежде чем созвать собрание. Этим он доказал, что те люди, которые будут присутствовать на конференции, готовы к принятию решений, а не просто придут поделиться информацией и прочно увязнуть во внутрикорпоративных дебатах.
Была проведена операция «Медвежья хватка», суть которой заключался в следующем: каждый из топов и их подчиненных должен был за квартал провести не менее 5 встреч с крупными клиентами – выслушать их, показать им, как мы о них заботимся, и принять необходимые меры для их удержания. По каждой встрече писался отчет на 1–2 страницы тому, кто может принять решения по обнаруженным проблемам. Все эти преобразования хороши в теории. Но они так и будут оставаться теорией, пока люди в организации будут верить в большого начальника, который за их спиной думает, при...
Книги из серии:
Гуру менеджемента
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
[5,0 рейтинг книги]
Комментарии:
Популярные книги
Восход. Солнцев. Книга I
1. Голос Бога
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5,00
рейтинг книги
Девятый
1. Девятый
Фантастика
:боевая фантастика
,попаданцы
.
9,15
рейтинг книги
Генерал Скала и ученица
2. Генерал Скала и Лидия
Любовные романы
:любовно-фантастические романы
.
6,30
рейтинг книги
Мастер 5
5. Мастер
Фантастика
:попаданцы
,аниме
.
5,00
рейтинг книги
(Бес) Предел
Любовные романы
:современные любовные романы
.
6,75
рейтинг книги
Смертник из рода Валевских. Книга 4
4. Смертник из рода Валевских
Фантастика
:фэнтези
,рпг
,аниме
.
6,00
рейтинг книги
Школа Семи Камней
10. Real-Rpg
Фантастика
:фэнтези
,рпг
.
5,00
рейтинг книги
Темный Патриарх Светлого Рода 5
5. Темный Патриарх Светлого Рода
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,аниме
.
5,00
рейтинг книги
Жена на четверых
Любовные романы
:любовно-фантастические романы
,эро литература
.
5,60
рейтинг книги
Истинная поневоле, или Сирота в Академии Драконов
3. Академия Драконов, или Девушки с секретом
Любовные романы
:любовно-фантастические романы
.
6,37
рейтинг книги
Законы Рода. Том 6
6. Граф Берестьев
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,аниме
.
5,00
рейтинг книги
Я не Монте-Кристо
Любовные романы
:современные любовные романы
.
5,57
рейтинг книги
Играть, чтобы жить. Книга 1. Срыв
1. Играть, чтобы жить
Фантастика
:фэнтези
,киберпанк
,рпг
,попаданцы
.
9,31
рейтинг книги
Вперед в прошлое 5
5. Вперед в прошлое
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
.
5,00
рейтинг книги
Последняя Арена 10
10. Последняя Арена
Фантастика
:боевая фантастика
,рпг
.
5,00
рейтинг книги
Тринадцатый
1. Видящий смерть
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
6,80
рейтинг книги
Аромат невинности
Любовные романы
:любовно-фантастические романы
,эро литература
.
9,23